2023-11-16 11:52:24來源:禧月薈月子中心瀏覽次數:
很多姐妹在訂月子中心時,開開心心,但等遇到特殊情況想要退錢,就麻煩了。因為吃進去的錢,真的很難吐出來。尤其是在面對天災人禍時,月子中心能退費嗎?什么時候退?就成為很多姐妹揪心的問題。前前后后跑斷腿,嘴巴都說干了,還是沒能把錢收回來。
所以,選擇月子中心前,請做好心理準備。提前做好功課,真的很重要,可以少很多煩心事。
月子中心能退費嗎?
可以
根據《消費者權益保護法》第五十三條規定:經營者以預收款方式,提供商品或服務時,應當按照約定提供。若未按約定提供,則應按照消費者要求履行約定或退還預付款。
月子中心能全額退款嗎?
既然不想在月子中心住了,可以退款,那可以全額退款嗎?這需要具體情況具體分析。
1、付了定金,但未入住
定金和訂金,一字之差,天然之別。支付了定金,就是約定好了,不能退還;支付的是訂金,則可以全部退還。
但我們在簽署月子中心合同時,合同里的都是定金,不支持訂金。這是因為客戶在預定月子中心,簽署合同后,雖然目前還沒有為客戶提供服務,但需要提前預留房間和護理人員,便于寶媽入住后能及時安排。這些安排,都是需要額外的人力成本和房租成本的。
所以支付了定金,一般是不能退的。但是可以和月子中心協商,支付違約金,可能會退還部分費用。一般需要支付定金30%的違約金。
當然,每家月子中心的退款規定不一樣,具體以簽署的合同為準。
2、已經入住,中途退款
如果是已經入住的姐妹,因為一些特殊原因,不打算繼續在月子中心住下去。則計算已服務天數相關費用,以及套餐外產生的額外消費(比如產康項目、家屬陪護餐、母嬰用品等)??鄢摴P費用,將剩余的款項退還給客戶。
所以,姐妹們,在選擇月子中心時,一定要尋問清楚退款的相關事宜。哪些情況能退款?哪些情況無法退款?退多少?什么時候到賬?并將談好的條件,一字一句的寫到合同里,保障自己的權益。千萬別頭腦一時發熱,就簽了合同,交了錢,等后悔想退錢,那就沒那么簡單了。
在選擇月子中心時,優先考慮連鎖月子中心,服務相對更有保障。避免月子會所跑路,哭訴無門的情況出現。
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