2021-11-02 10:55:23來源:禧月薈月子中心瀏覽次數:
近年來,隨著女性健康意識的提升與孕產消費需求的增長,孕產健康行業快速崛起,但在發展的同時也暴露出服務質量參差不齊、缺乏科學化引導等一系列問題。
為推動產后生殖健康產業的融合與發展,10月19日-10月20日,在中國婦幼保健協會婦幼健康服務產業委員會的關懷和指導下,第二屆中國產后生殖健康產業高峰論壇于深圳舉行。
本屆大會特邀中國婦幼保健協會領導、三甲醫院主任/主任醫師、手法協會主席、各領域代表等30多位專家進行分享和現場指導。興寶月禧集團旗下的禧月薈,作為唯一受邀參加此次高峰論壇的月子中心品牌,CEO曲敏女士代表深圳月子中心行業就產康行業融合發展新思路進行了高峰對話,并分享了她有關產康行業的獨到見解。
會上,關于專業的產康技術在實際服務工作當中遇到的難點和痛點,興寶月禧集團CEO曲敏女士分享了三大要點。
第一:如何改善產后媽媽對專業產康的認知問題?
“產康機構,它有一個屬性就是無限接近醫療服務,它所有的服務是以產康效果來作為服務結果導向的。不過,很多寶媽對于專業產康這塊不甚了解,經常容易把美業的一些服務項目和專業的產康項目混為一談,這就需要我們行業對產后媽媽進行引導,讓她們可以正確、科學地認知專業產康服務,意識到專業的產康是可以給她的身體帶來變化的。”
第二:如何規范產康行業的人員與服務標準?
“針對產康行業與月子行業存在著服務能力輸出參差不齊的現象,現通過政府職能部門對相關行業進行規范化管理,統一提升服務標準;通過行業自身以身作則,用高標準、高質量的服務迎接每一個客戶。這不僅可以保障母嬰受眾群體的權益,也能保障我們專業產康機構和月子中心的健康綠色發展?!?br/>
第三,如何挖掘產康行業真正的內在價值?
“挖掘產康行業真正價值的靈魂所在,應根據行業屬性來深入挖掘它的商業價值、品牌價值及真正為客戶所提供的服務價值。”
談到專業產康和家庭產康如何結合的這個問題。興寶月禧集團CEO曲敏女士認為:“不管是月子中心提供的產后修復,還是專業產康機構的產后康復,每個服務板塊都有巨大的服務價值。通過專業產康和家庭產康的深度融合,我們可以分階段、有針對性地對我們服務客群的健康進行服務,滿足新生代女性消費者的個性健康需求。”
最后,就月子行業和產康行業的融合問題,興寶月禧集團CEO曲敏女士也發表了她的看法。
“隨著我們中國健康人口戰略不斷的推進,還有消費水平的不斷提升,女性的健康意識和消費意識都在覺醒,大家對于月子中心、產后康復的需求與日俱增,這對我們的服務人員提出了更新更高的要求?,F在的寶媽們想要的是便捷性、專業性、一站式的服務,這需要我們發揮行業內各板塊的協同作用,共同為推動國家的母嬰健康發展作貢獻。”
“媽媽健康,寶寶健康,家庭健康,社會健康?!迸d寶月禧集團一直致力于成為月子中心行業最值得信賴和尊重的母嬰生態服務供應商,我們愿與相關行業伙伴攜手并進,不斷完善我們的產品和服務體系,為更多的母嬰家庭創造科學舒適的月子生活與專業的產康服務體驗。
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