2024-11-12 13:52:51來源:禧月薈月子中心瀏覽次數:
“新店新團隊,各方面都要磨合,我可不想來當小白鼠?!薄澳銈兊钠放屏头瘴叶颊J可,但其他成熟門店的成績不代表新店成績。”“那么多月子中心干嘛非選新的?別拿坐月子這種人生大事來賭?!蹦敲葱麻_業的月子中心能?。窟@里都說的一清二楚。
月子中心新店往往面臨:
?、傩卵b修甲醛問題
?、谛聢F隊新員工需要磨合期,不比老店老員工輕車熟路
客戶的核心擔憂,無外乎落在“母嬰安全保障”和“服務品質”上。
新開業的月子中心能住嗎?
當然能!且新店開業預訂“質價比”最高~
禧月薈月子中心從幾大維度保證新店服務水平:
【1】業態模式決定服務基準線
禧月薈合作的酒店都是知名五星級酒店,不面臨裝修問題。從基礎清潔、安保到餐食制作都是酒店現有成熟團隊負責,全部五星級標準。
反向思考,五星級酒店都注重品牌聲譽,月子中心能開進去必是經過多項背調考核,最終達成勢均力敵的雙向奔赴。
作為輕資產經營管理的酒店式月子中心,不用將大量資金用在買地建樓,而是投入在人員專業和服務品質的提升。
【2】店是新開的,團隊是成熟的
全國9年4城12家門店「直營」,深圳總部統一標準化管理,護理、營養、產后修護、門店服務都有對應規范化、流程化、標準化的規章制度,新店可以快速復制。
貼身專護全國門店統一調配輸送全國,不需要在開業期現招大量的新手。
新店開業會優先派集團老員工鎮店!
?經驗足?技術嫻熟?0磨合
擴招不收新手小白,3-5年以上對口履歷只是基礎招收標準!入職后接受封閉培訓考核,通過“面試關”和“培訓關”才可上戶。
另有五重監管體系:核心執行人→部門主管/護理長→部門總監/門店店長→創始人→入住客戶,層層疊加、公開透明~
【3】酒店協作經驗成熟,確保絲滑落地
“預產期不準,原本房間沒了怎么辦?”
“五星級酒店餐廳做常規餐是沒得說,但做月子餐不見得擅長?!?br/>
在需要和酒店強對接的客房服務和月子餐版塊上:
有成熟的房態浮動應對機制,確保媽媽們入住心儀房型;
房間清消由酒店保潔負責第一輪基礎清掃,月子中心疊加第二輪終末消殺。
新店正式開業前,門店店長、總部營養團隊負責人會提前“試餐”重點考察:
?餐廳菜品庫?進貨渠道?制作流程?口味調試?擺盤
月子餐單由營養師給到酒店廚房制作,涉及餐單調整后廚會第一時間響應。
第一批開業入住客戶的口碑直接決定新店是否能立足,任何愛惜羽毛、追求企業長久發展的品牌,服務只會加倍上心。加上新店開業限定禮遇,可以說是“質性比”最高的薅羊毛時機了。
新開業的月子中心只要能達到我們禧月薈的標準,還可以放心入住的,但如果出現以下幾種情況,就需要注意,是不能入住哦~
這些月子中心千萬別去?
1.入住率非常低的月子中心
入住率低,連成本都賺不回來,不是服務不好評價差就是在收拾行李準備跑路了。
2.突然降價超多的月子中心
月子中心的運營成本普遍都高,即使是節日活動打折也不會非常低,價格比較穩定,如果突然大降價,非常值得我們警惕,不要因為一時的貪便宜心理而匆忙做決定。
3.只接受全款的月子中心
有一些月子中心可能談價格和贈品都非常好說話,什么都送你,但是要求交全款定金,有的朋友被優惠吸引教了全款,覺得早交晚交都是交,這個想法一定要達咩。著急教了全款后,距離預產期還有那么久,能不能真的住進去都未可說。正常流程應該是交一部分定金,入住后收尾款。
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